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I. 功能简介

在ChainUp Custody工作站中，您可以查看、筛选和导出您有权限的交易信息。您可以根据币种名称，NFT合集名称，合约地址，钱包，币种网络对该工作站的交易信息进行筛选搜索。

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II. 操作流程

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查看交易信息

在APP，您可在指定钱包的【资产】页面点击【历史账单】进行查看和筛选；或在【币种详情】查看该币种的交易信息。
在Web 页面，点击左侧菜单栏的“交易信息”模块，跳转至该功能页。
您只可以查看，选择，导出当前所选工作站下您有权限的钱包的交易信息。
2

搜索交易信息

在当前Web 页面，您可以根据币种名称，NFT合集名称，合约地址，钱包，币种网络对该工作站的交易信息进行筛选搜索。您也可以点击高级搜索按钮，根据更多的搜索条件进行查询。
3

导出交易信息

在Web 页面，通过点击导出按钮，您可以下载所需的交易信息。
下载的信息字段包括：
  • TXID/交易信息
  • Transfer ID/订单号
  • Event/交易类型
  • Coin/币种名
  • NFT Token Name/名称
  • Main Chain/主链名
  • Amount/金额
  • From/交易发起地址
  • To/交易接收地址
  • Gas Fee/矿工费
  • Status/状态
  • Created Time/交易发起时间

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III. 常见问题

您可点击页面顶部的MPC按钮，或是点击左侧工作站切换按钮，切换其他工作站后，再进入该工作站的交易信息模块进行查看。
请确认以下几点：
  1. 您是否拥有该笔交易的权限：您需要拥有相关工作站/钱包的共管权限；
  2. 如果是转账交易，请确认这笔交易是否已创建订单号；
  3. 如果是收款交易，请确认该笔订单的TXID，以及Custody系统是否支持该币种；
  4. 如果您想查看Fil相关信息：抱歉，我们暂时不支持用户在MPC PC平台查看Fil相关信息。
如果仍然存在相关问题，请联系在线客服寻求帮助。
可能的原因有：
  1. 系统无法全部解析合约调用类的交易信息字段；
  2. 部分字段和交易状态关联：比如只有上链成功的交易才会显示矿工费。
您可联系在线客服寻求更多帮助。